Articolo 1 - Oggetto
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra Sericaparis, di seguito denominata "il Venditore", e qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito internet www.sericaparis.com, conseguente denominata "il Cliente".
Articolo 2 - Prodotti
I prodotti proposti sono quelli presenti sul sito. Ogni prodotto è presentato con una descrizione dettagliata. Le fotografie sono il più fedeli possibile, ma non possono garantire una perfetta corrispondenza con il prodotto proposto, in particolare per quanto riguarda i colori.
Il packaging, il formato o il fornitore di un prodotto possono essere modificati senza alterarne la composizione o la qualità d'uso.
Tali variazioni non pregiudicano la conformità del prodotto.
Articolo 3 - Prezzi
I prezzi sono indicati in euro, comprensivi di tutte le imposte (IVA inclusa). Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ferma restando che il prezzo indicato sul sito il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente.
Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma finale dell'ordine.
Articolo 4 - Ordine
Il Cliente effettua l'ordine sul sito internet seguendo la procedura di acquisto online. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e costituisce prova del contratto di vendita.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine di un Cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Articolo 5 - Pagamento
Il pagamento viene effettuato online in modo sicuro tramite carta di credito o qualsiasi altro metodo di pagamento proposto sul sito. L'addebito della carta viene effettuato al momento della conferma dell'ordine.
Articolo 6 - Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicati al momento dell'ordine e sono forniti a titolo indicativo. Qualsiasi ritardo nella consegna non può dar luogo all'annullamento dell'ordine o al risarcimento del danno, salvo in caso di forza maggiore.
In caso di ritardo nella consegna superiore a 24 giorni lavorativi, il cliente potrà richiedere l'annullamento del proprio ordine e il rimborso.
Articolo 7 - Diritto di recesso
Ai sensi dell'articolo L221-18 del Codice del Consumo, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione del proprio ordine per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare alcuna motivazione né pagare alcuna penale.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve notificare la propria decisione al Venditore via email all'indirizzo support@sericaparis.com.
I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni, ecc.) in modo da consentirne la ricommercializzazione come nuovi.
Articolo 8 - Garanzie
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità e dalla garanzia per vizi occulti, previste dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile.
Articolo 9 - Responsabilità
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile dell'inadempimento del contratto in caso di esaurimento delle scorte, indisponibilità del prodotto o in caso di forza maggiore.
Articolo 10 - Dati personali
Le informazioni raccolte al momento dell'ordine sono necessarie per il suo trattamento. Sono destinate al Venditore e ai suoi fornitori. Ai sensi del GDPR, il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali contattando support@sericaparis.com.
Articolo 11 - Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito www.sericaparis.com sono e rimangono di proprietà intellettuale esclusiva del Venditore. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare, a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori.
Articolo 12 - Controversie
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, verrà cercata una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. In mancanza, saranno esclusivamente competenti i tribunali francesi.
Articolo 13 - Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGV, il Cliente può contattare il Venditore: support@sericaparis.com
